BrightHire 是什么？它是如何运作的？

BrightHire 有两款产品：BrightHire Interview Intelligence，以及我们最新的产品 BrightHire Screen——一款可以单独使用或与面试智能配合使用的 AI 面试器，效果更佳。

二者共同构成了一个 AI 驱动的招聘平台，帮助招聘团队开展更高质量的面试、做出更一致的决策，并同时提升招聘质量与招聘效率。

BrightHire Interview Intelligence 帮助领先的人才团队提升面试流程的每一步。它包含面试规划工具、实时面试、结构化 AI 面试笔记以及端到端的面试智能，帮助您逐步优化整个招聘流程。该平台还包括不断增长的 AI 助理和代理团队，他们指导面试官、总结回应，并展示洞察，覆盖各角色和招聘流程。

BrightHire 筛选通过异步 AI 智能体自动化第一轮面试。每个筛选由可配置的智能体执行，该智能体会提出相同的结构化问题，并用自定义评分标准评分或总结回答——这样您就能更快、更公平地识别顶尖候选人，无需额外人工操作。

我们的招聘软件与您的申请者跟踪系统（ATS）及现有招聘工具无缝集成，让您的团队能够在现有工作环境中高效协作——所有面试数据集中于一处。

BrightHire 的定价和套餐选项是什么？

BrightHire 提供灵活的套餐，旨在满足现代招聘团队的需求——无论您是在几个招聘人员、整个部门还是全球企业版范围内扩大使用。

BrightHire Interview Intelligence 分为三个层级（招聘人员、团队和企业版），所有层级都包含 ATS 集成、面试规划、AI 生成面试笔记、面试洞察、企业级安全性和专门支持等核心功能。BrightHire 还在面试智能类别中拥有最深度的 ATS 集成——确保在 Greenhouse、Workday、Slack 和 Zoom 等工具中提供无缝体验。不同层级之间的差异在于包含的 AI 智能体和辅助驾驶员的广度，以及设计用于支持大规模复杂招聘需求的功能、特性的复杂性。

BrightHire Screen——我们的异步、基于语音的 AI 面试官——可以单独购买，也可以与 BrightHire Interview Intelligence 配对。当筛选面试和现场面试结合使用时，它们在统一系统中并存。它们共享相同的面试评分标准和规划基础设施，并汇集成单一流的结构化、可操作的洞察。这种互联体验提供了最高的效率和值，并允许团队在整个招聘过程中完成闭环。

如果您正在评估 AI 招聘软件的定价，我们将与您合作，为您量身定制符合您的目标和预算的解决方案。最合适的起点是通过申请演示。

请问，您需要投入多少工作量才能开始？

BrightHire 设计为强大且易于采用。大多数客户在不到一天内就能完全完成设置，且不会中断现有的工作流程。

我们的 AI 招聘平台直接集成您现有的工具——包括申请者跟踪系统（ATS）以及日历和沟通平台——团队可以立即开始使用。它功能强大，但设置轻便，通过无缝集成消除了通常的实施困扰。

培训和实施没有额外费用。如果您是团队或企业版客户，您将获得来自我们世界一流的客户成功团队的免费专属支持，他们将指导您的团队完成招聘软件的适职和培训，确保您的招聘人员和招聘经理能够立即看到值。

BrightHire 是否能与您的 ATS 及工具集成？

是的。BrightHire 专为满足您的团队当前的招聘工作流程而打造，可与您已经使用的工具进行无缝集成。

我们与领先的求职者跟踪系统（ATS）集成，如 Greenhouse、Lever、Ashby 和 Workday，以及您团队的视频会议平台，如 Zoom、Microsoft Teams、Google Meet，以及协作工具如 Slack 和电子邮件。

这些集成可确保在团队工作的地方捕获和访问访谈，并使转写文字、摘要和结构化见解能够直接显示在您的 ATS 中。招聘人员或招聘经理无需更换工具或采用新的工作流程。

AI 面试官是如何运作的？

BrightHire Screen 是我们的 AI 面试器，能够自动化第一轮筛选面试——帮助团队更公平地考虑更多候选人，而无需增加人工工作。

招聘人员选择哪些申请人可以进入下一步，而不是自己进行筛选，而是邀请候选人完成由可配置的 AI 智能体主导的双向异步面试。面试通过语音或视频进行，使用您独特定义的结构化问题，这些问题与您团队的评分标准和评估标准相一致。

每次面试都会生成排名、结构化的输出——包括转写文字、摘要和基于评分标准的评分——您的团队可以直接在 ATS 中审核，助您更快、更稳定地识别顶尖候选人。

BrightHire Screen 可以在几分钟内使用您现有的职位描述、评分标准和面试计划完成配置——尤其是在与我们的核心平台一起使用时。当筛选面试和现场面试在同一系统中并排进行时，您的团队可以全面了解整个招聘过程中的候选人情况。这个统一的数据集能够提供更深入的面试见解，并帮助您不断改进招聘方式。

BrightHire 如何支持您获得公平且灵活的候选人体验？

在 BrightHire，我们的核心价值观之一是将候选人放在首位——这一原则塑造了我们打造每一项产品的方式。我们的使命是为每个人提供他们应得的招聘体验，我们设计平台的每个部分，使这个过程更加一致、透明和公平。

对于实时面试，候选人加入的方式与传统方式相同——无需新的平台或工作流程。在幕后，BrightHire 为面试官提供实时工具和结构化指南，帮助他们保持专注，避免重复提问——让每次对话都更有目的性和高效性。

我们还帮助您及时了解信息并掌控全局。面试提醒为自动发送，候选人如愿意，可轻松选择不录音。实际上，只有不到 1–4% 的人选择退出，且当面试官准备更充分、参与度更高时，许多候选人会注意到明显差异。

通过 BrightHire Screen，候选人可以在自己的时间完成异步 AI 面试。平均来说，只有十分之一的申请者能进入招聘人员筛选，BrightHire Screen 为更多候选人打开了大门——用结构化、一致的面试取代简历，公平地根据团队评分标准评估每个人。

我们致力于在招聘中负责任地使用 人工智能，秉持公平、透明、隐私保护和人工监督的原则。

BrightHire 如何帮助您提升招聘质量和效率？

我们结合结构、洞察力和自动化，帮助人才团队做出更明智、更快速的招聘决策，从而提高招聘质量和运营效率。

BrightHire 捕捉了每一次面试的完整背景——屏幕、实时对话和总结——并将其转化为一个在每一步支持团队的行动体系。通过结构化面试方案、AI 生成的笔记和面试洞察，BrightHire 帮助减少手动工作和不一致性，使您的团队可以专注于评估合适的候选人并快速行动。

BrightHire 基于数百万次真实招聘对话的洞察，旨在创造并扩展已被验证的方案，为每一次面试和决策带来一致性、清晰度和速度。

在一项针对超过 25,000 名候选人的研究中，使用 BrightHire 的公司看到流程效率提高了 28%，每次聘用的面试次数减少了 27%，候选人退出率降低了 19%。

Zapier、Tekion、Charlie Health 和 Canva 的人才团队都通过 BrightHire 在各自组织范围内实现结构化、高质量的招聘，取得了显著影响。

BrightHire 如何保护面试数据，并确保符合隐私及 AI 相关法律的合规性？

安全和合规性是 BrightHire 的首要任务。本公司已全面获得 SOC 2 Type II 认证，符合 GDPR 和 CCPA 标准，致力于满足企业招聘不断变化的监管需求。

我们为组织提供了对数据的强大控制，包括基于角色的访问控制、可定制的数据保留政策、以同意为先的工作流程，通知候选人录制并允许他们选择退出。在地理位置或内部政策要求的情况下，也可以采用选择加入式同意流程。

我们确保与使用 AI 招聘相关的法律法规的合规性，无论是在美国还是在欧盟。BrightHire 利用 AI 支持面试摘要、职位描述分析和人才洞察等功能，而非自动化或取代人工决策。招聘团队始终保持控制权，我们的 AI 仅作为招聘过程中的多个输入之一。我们不使用 AI 来评估视频，并且我们从不使用客户数据来训练第三方模型。

BrightHire Screen 帮助团队进行公平且合规的 AI 面试。每个候选人都会接受由您的团队定义的相同结构化面试，然后 AI 会应用公司定义的评分标准，以确保对候选人进行一致和公平的评估。

作为我们对公平与问责更广泛承诺的一部分，BrightHire 每年聘请独立审计师进行偏见测试，评估我们的人工智能治理和平台，确保其符合监管要求和伦理最佳实践。

面试录音有多普遍？BrightHire 是如何处理的？

录制面试被广泛采用，是减少偏见和改善招聘结果的有力方式。它使团队能够重新审视对话，应用一致的标准，并做出更明智、更公平的决策。

BrightHire 的客户包括许多全球和上市公司，他们使用我们的平台在全球范围内进行了数百万次面试，帮助确保更加结构化、透明的大规模扩展招聘流程。

我们采用先同意的录制方式，给予候选人明确通知并有选择退出的权利。面试官也可以控制录制设置。对于企业版组织，我们提供可配置选项，如区域特定的选择加入和与内部标准挂钩的定制录制政策。

这种做法是我们在招聘中对 AI 负责任的承诺的更广泛体现，并由我们企业级的合规性和安全基础设施支持。

请问支持哪些语言和地区？

BrightHire 是为全球招聘团队而打造的。我们自豪地支持我们在五大洲的客户（目前为止！），帮助他们跨越语言、地区和时区进行高质量、结构化的面试。

我们的平台支持 30 多种语言的面试，并且无论是实时还是异步格式都能无缝运作——无论您是在多个市场招聘一线员工，还是在评估全球技术或战略职位的人才。

BrightHire 在区域监管合规性与文化标准方面同样灵活，并支持配置同意流程。