Wie kann meine Organisation mit Zoom für das Gesundheitswesen HIPAA-konform werden?

Zurzeit gibt es keine offizielle Instanz, die Unternehmen als HIPAA-konform zertifiziert. Das dem Department of Health and Human Services (HHS) zugehörige Office for Civil Rights (OCR) ist die Bundesbehörde, über die HIPAA-Einhaltung entscheidet.

Zoom hat einen Drittanbieter damit beauftragt, zu überprüfen und zu bestätigen, dass Zoom alle notwendigen Kontrollen bereitstellt, um geschützte Gesundheitsinformationen gemäß der HIPAA-Sicherheitsregeln, der Anzeigepflicht bei Verstößen und den geltenden Teilen der Datenschutzvorschriften zu sichern. Basierend auf den Ergebnissen dieser externen Untersuchung wurde eine Konformitätsbescheinigung ausgestellt.

Die Mehrzweck-Plattform von Zoom bietet eine unvergleichliche Benutzerfreundlichkeit und hilft Kunden dabei, mithilfe von Geschäftspartnervereinbarungen (Business Associate Agreements, BAA) und der Sicherung von geschützten Gesundheitsinformationen HIPAA-konforme Programme umzusetzen. Gesundheitsorganisationen können so die gesamte virtuelle Gesundheitsversorgungskette erreichen, darunter Verwaltungen, medizinische Ausbildungen und Telemedizin.

Wo finde ich die Servicebedingungen von Zoom?

Die Servicebedingungen von Zoom finden Sie in unserem Trust-Center.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Zoom akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und anderen Online-Zahlungsmethoden, die möglicherweise nicht immer verfügbar sind (z. B. je nach Browser oder Land). Weitere Informationen finden Sie in unserem Support-Artikel.

Kann ich vierteljährlich oder für mehr als ein Jahr im Voraus zahlen?

In den meisten Fällen lässt Zoom zusätzliche Abrechnungszyklen wie vierteljährliche Rechnungsstellung zu. Zoom bietet im Voraus bezahlte Pakete für einen Zeitraum von 1, 2 oder 3 Jahren an. Kontaktieren Sie den Vertrieb für Informationen zur Preisgestaltung.

Berechnen Sie Umsatzsteuer?

Bestimmte US-Bundesstaaten unterliegen einer gesetzlichen Umsatzsteuer. Wenn in Ihrer Online-Bestellung Umsatzsteuer inbegriffen ist, sehen Sie den berechneten Steuerbetrag in Ihrem Einkaufswagen, bevor Sie bezahlen.

Wie funktionieren die Abo-Dienste? Kann ich mein Abonnement kündigen?

Zoom ist ein auf Abonnements basierter Dienst, d. h. Ihr Abo verlängert sich jeden Monat oder jedes Jahr (je nachdem, welche Laufzeit Sie wählen). Sie können Ihr Abonnement jederzeit während der Laufzeit des Abos kündigen, um die automatische Verlängerung Ihres Abonnements zu stornieren.

Wo kann ich das W-9-Formular von Zoom für mein Unternehmen finden?

Wenn Ihr Unternehmen erfordert, dass Dienstanbieter das Formular „W-9“ für die Steuerunterlagen hinterlegen, können Sie eine Kopie von Zooms W-9 hier finden.

Wie unterstützt Zoom gemeinnützige Organisationen?

Verifizierte gemeinnützige Organisationen weltweit erhalten bei Zoom einen Rabatt von 50 % auf Zoom Workplace Pro, Workplace Business, Webinare und Large Meetings. Weitere Einzelheiten und Informationen darüber, ob Ihre gemeinnützige Organisation dieses Angebot nutzen kann, finden Sie auf der Seite für Zoom Cares.

Wenn Sie Kunden in den USA sind und Ihre gemeinnützige Organisation von der Sales Tax befreit ist, laden Sie den Nachweis bitte wie im Support-Leitfaden beschrieben hoch. Möglicherweise muss der Nachweis zunächst geprüft werden und Ihnen werden anfänglich Steuern berechnet. Nach der Genehmigung wird Ihnen der gezahlte Steuerbeitrag allerdings über die hinterlegte Zahlungsmethode erstattet.