Comment la solution Zoom pour la santé aide-t-elle mon entreprise à répondre aux exigences de conformité HIPAA ?

Actuellement, il n’existe pas d’organisme officiel « certifiant » qu’un établissement respecte la norme HIPAA. Sous l’égide du ministère de la Santé et des Services sociaux (Department of Health and Human Services, HHS), le bureau des Droits civils (Office for Civil Rights, OCR) est l’organe fédéral chargé d’établir cette conformité HIPAA.

Zoom a fait appel à un tiers pour analyser les contrôles mis en place et confirmer qu''ils sont adéquats pour sécuriser les données de santé protégées conformément aux exigences de l''HIPAA Security Rule, de la Breach Notification Rule et des rubriques applicables de la Privacy Rule. Une attestation de conformité a été établie sur la base des résultats de l''analyse tiers.

La plateforme polyvalente de Zoom, et sa simplicité d’utilisation inégalée, aide les client·es à mettre en place des programmes conformes à la norme HIPAA en signant un accord d’association commerciale (BAA) et en sauvegardant les données de santé protégées. Ainsi, les établissements de santé peuvent garantir la fluidité du parcours de soins virtuel, que ce soit en termes d’administration des soins, d’éducation médicale ou de télésanté.

Où se trouvent les conditions générales du service de Zoom ?

Les conditions générales du service de Zoom sont disponibles dans notre centre de confiance.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Zoom accepte les cartes de crédit, PayPal et d’autres méthodes de paiement par portefeuille mobile et bancaires, qui peuvent varier en fonction de l’éligibilité (par exemple, en fonction du navigateur ou du pays). Pour plus d’informations, veuillez consulter notre article d’assistance.

Puis-je payer chaque trimestre ou pour plusieurs années d’avance ?

Dans la plupart des cas, Zoom offre d’autres fréquences de facturation, notamment trimestrielles. Zoom propose des packages prépayés de 1, 2 et 3 ans. Veuillez contacter le service commercial pour connaître les tarifs.

Facturez-vous les taxes de vente ?

Certains États des États-Unis sont soumis à une taxe de vente obligatoire. Si votre commande en ligne inclut une taxe de vente, vous verrez le montant de la taxe appliqué à votre panier d''achat avant de pouvoir passer votre commande.

Comment fonctionne le service d’abonnement ? Puis-je annuler mon abonnement ?

Zoom est un service par abonnement, ce qui signifie que votre forfait se renouvèle chaque mois ou année (selon les conditions que vous choisissez). Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment durant la durée de votre forfait afin d’annuler le renouvellement automatique de votre abonnement.

Où puis-je trouver le formulaire W-9 de Zoom pour mon entreprise ?

Si votre entreprise exige des fournisseurs de services qu’ils possèdent un formulaire W-9 à des fins fiscales, vous trouverez un exemplaire du formulaire W-9 de Zoom ici.

Comment Zoom apporte-t-il son soutien aux organisations à but non lucratif ?

Zoom offre aux organisations à but non lucratif vérifiées dans le monde entier une remise de 50 % sur Zoom Workplace Pro, Zoom Workplace Affaires, Zoom Webinars et Grande réunion. Pour plus d’informations et pour savoir si votre organisation à but non lucratif est éligible, consultez notre page dédiée à Zoom Cares.

Pour les organisations à but non lucratif basées aux États-Unis qui peuvent bénéficier d’une exonération fiscale, procédez comme indiqué dans ce guide pour soumettre votre certificat d’exonération. Certains certificats peuvent nécessiter un examen manuel et donner lieu à des taxes initiales, mais une fois approuvés, toutes les taxes applicables payées vous seront remboursées sur votre mode de paiement d’origine.